Yardım
Sıkça sorulan sorular
Deri, üretim, sipariş ve bakım başlıklarında en çok merak edilenler. Aradığınız burada yoksa WhatsApp'tan yazın, atölyeden yanıtlıyoruz.
Ürünlerde hangi deri kullanılıyor?
Ağırlıklı olarak bitkisel sepi (vegetable tanned) dana derisi kullanıyoruz. Bazı modellerde daha yumuşak dokusu için vidala ve nubuk deri tercih ediyoruz. Suni deri, PU veya karışım malzeme hiçbir ürünümüzde yer almaz — astar dâhil tüm malzeme hakiki deridir.
Ürünler gerçekten elde mi dikiliyor?
Evet. Delikler bızla açılır ve iki iğneli eyer dikişi (saddle stitch) tekniğiyle mumlu iplik kullanılarak elde dikilir. Makine dikişinden farkı şudur: bir ilmek koparsa dikişin tamamı sökülmez.
Sipariş ne kadar sürede hazır olur?
Stokta olan ürünler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Sipariş üzerine üretilen ve kişiye özel modellerde süre ortalama 10-15 iş günüdür.
İsme özel baskı yapılıyor mu?
Evet. Cüzdan, kartlık, charm ve çantaların çoğunda isim ya da baş harf baskısı yapabiliyoruz. Baskı sıcak kalıpla yapılır, boya kullanılmaz. Sipariş verirken WhatsApp'tan belirtmeniz yeterli.
Deri zamanla nasıl değişir?
Bitkisel sepi deri kullandıkça koyulaşır ve parlar; buna patina denir. Bu bir yıpranma değil, derinin doğal olgunlaşmasıdır. Ürününüz ilk günkünden farklı ama daha karakterli bir görünüm kazanır.
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki WhatsApp butonuna dokunmanız yeterli; ürün bilgisi mesaja otomatik eklenir. Instagram üzerinden de sipariş alıyoruz.
Kargo ve iade nasıl işliyor?
Türkiye geneline anlaşmalı kargo ile gönderim yapılır. Standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Kişiye özel üretilen ve isim baskılı ürünler iade kapsamı dışındadır.
Atölyeyi ziyaret edebilir miyim?
Randevu ile mümkün. Üretimi yerinde görmek, deri ve renk seçimini elle yapmak isteyen müşterilerimizi atölyede ağırlıyoruz.
Sipariş ve özel üretim
Aklınızdaki ürünü birlikte üretelim
Renk, ölçü ve isim baskısı dâhil her ayrıntı değiştirilebilir. WhatsApp'tan yazın, atölyeden yanıtlayalım.
WhatsApp'tan yazın